WAT?

Naargelang de gekozen ICT-strategie wordt er een overeenkomstig veiligheidsbeleid ingevoerd. Na het formaliseren van het beleid worden systemen opgezet die dit beleid ondersteunen, automatisch afdwingen en controleren.

WAAROM?

Veiligheid komt meestal pas ter sprake op het moment dat er al schade is. Steeds meer gegevens worden digitaal bijgehouden. Het uitvallen van een informatiesysteem kan een organisatie vleugellam maken. Daarenboven is het wijzigen, transporteren, transformeren en vernietigen van gegevens zo vluchtig dat de integriteit dient te worden gewaarborgd.

Arbeidstijd is duur en bijgevolg is iedere organisatie gebaat bij het professioneel gebruik van de communicatiemiddelen die ze ter beschikking stelt. Controlesystemen kunnen zowel de organisatie als de werknemers helpen hun opdracht uit te voeren, maar mogen niet zomaar worden ingevoerd.

HOE?

Tabor biedt de volgende diensten aan:

• advies inzake anti-virus beleid en begeleiding bij de Anti-virus software Sophos,
• begeleiding en advies bij het uitwerken van procedures i.v.m. privacy en beveiliging,
• automatische mailcontrole via mailmarshal,
• automatische webcontrole via webmarshal,
• spamfiltering op mail.

Op deze manier worden de ter beschikking gestelde middelen gebruikt voor wat ze bedoeld zijn, verliezen de medewerkers minder tijd, wordt overbodige mail weggefilterd en blijft de werking van het netwerk beter onder controle.

WAT?

Het up-to-date houden en verhogen van de ICT-competentie van de medewerkers van de organisaties door kennis en kunde te delen en ter beschikking te stellen

WAAROM?

Om informatie in de organisatie te garanderen, beter beschikbaar te maken en de uitwisseling ervan zo optimaal mogelijk te laten verlopen, dienen medewerkers en in het bijzonder de systeembeheerder, permanent de vernieuwingen op ICT-vlak te volgen. Op die manier kunnen ze bruikbare oplossingen voorstellen en deze nadien met succes invoeren en draaiende houden.

Veranderingen gaan echter steeds sneller en zijn daarom moeilijk allemaal te volgen.

HOE?

Om de bestaande middelen efficiënter te gebruiken en de medewerkers efficiënter te laten werken biedt Tabor de volgende diensten aan:

Begeleiding op maat:

Tabor gaat samen met de partner zijn huidige toestand in beeld brengen en analyseren. Via individuele gesprekken of deelname aan de werkgroepen worden de korte en langere termijn verwachtingen vastgelegd. Nadien bepaalt de partner de volgorde van uitvoer van de projecten en wordt de frequentie van opvolging vastgelegd. Deze overlegmomenten vormen de permanente basis voor de uitwisseling van expertise.

Aanspreekpunt:

Buiten deze geplande overlegmomenten kan Tabor steeds gecontacteerd worden voor advies of ondersteuning. Dit kan via mail, telefonisch of indien nodig ter plaatse.

Netwerking:

Naast de individuele begeleiding dragen de volgende overkoepelende stuuren werkgroepen bij tot het verhogen van de competentie:

BeleidsAdviesGroep ICT: Een adviesgroep die voorstellen doet betreffende de te volgen strategieën en technologieën. Deze groep vertegenwoordigt alle sectoren en komt om de twee maand samen.

Werkgroepen: Deze zijn sectorieel en hebben tot doel gezamenlijke strategieën en werkwijzen uit te werken en informatie te delen.

Themagroepen: Hier worden mensen samengebracht die werken met eenzelfde of gemeenschappelijke toepassing, vb. Bidoc, Mailmarshal, Sophos.

Externe ondersteuning:

Voor bepaalde toepassingen die een bijzondere expertise vragen, doet Tabor beroep op externe firma’s, die na doorlichting en positief advies van de werkgroepen of adviesgroepen aan de partners worden voorgesteld. Deze aanbevelingen zijn volledig vrijblijvend.

WAT?

Samen met de IT-verantwoordelijken wordt er, rekening houdend met de eigenheid van de organisatie, een veilig en goedwerkend netwerk opgezet. Door de netwerken van de organisaties gelijkaardig op te bouwen en de kennis en mankracht ter beschikking te stellen en te delen, kunnen we over een team van experten beschikken.

WAAROM?

Om informatie op de juiste plaats te krijgen bij de juiste persoon worden nformatiesystemen in netwerk met elkaar verbonden.  De beveiliging van de gegevens en de bedrijfszekerheid van de netwerken spelen hierbij een grote rol.Computernetwerken worden steeds complexer en vragen bijgevolg een steeds grotere expertise.

HOE?

• De werkdruk van een eigen IT-verantwoordelijke schommelt sterk in de tijd.  Bij mplementatie van nieuwe hard- of software groeit de vraag naar extra ondersteuning.  Hierbij kan er geholpen worden bij de voorbereidende werken en de planning.
• Bij grote werkzaamheden in het netwerk wordt er een werkgroep van IT-verantwoordelijken samengesteld die de klus helpen klaren.
• Door samenwerking van de organisaties in een overkoepelend intranet, kan functionaliteit gedeeld worden en is deze bijgevolg voordeliger beschikbaar.
• Door dezelfde problemen steeds gelijklopend op te lossen, kunnen de organisaties ook beroep doen op IT-verantwoordelijken van andere organisaties.
• Er kan steeds contact opgenomen worden voor advies of ondersteuning. Dit kan telefonisch, per mail of indien nodig ter plaatse.  Bij hoogdringendheid in geval van crisis (uitval) is er steeds een back-up persoon ter beschikking.
• Voor bepaalde toepassingen die een bijzondere expertise vragen, doet Tabor beroep op externe firma’s, die na doorlichting en positief advies van de werkgroepen of adviesgroepen aan de partners worden voorgesteld.  Deze aanbevelingen zijn volledig vrijblijvend.

WAT?

Overkoepelend wordt er steeds gekeken of het voordeel geeft een toepassing te delen of gezamenlijk aan te kopen. Geïnteresseerde organisaties worden samengebracht om de mogelijkheden te onderzoeken. Bij het invoeren van gezamenlijke toepassingen wordt het beheer en onderhoud zo veel mogelijk gedeeld. Op deze manier wordt ook de expertise zo veel mogelijk gedeeld en worden de gebruikers zo weinig mogelijk geremd.

WAAROM?

Organisaties beschikken steeds over beperkte middelen. Netwerktoepassingen worden steeds complexer, vragen meer expertise en veel opvolging en onderhoud. Toepassingen delen kan een meerwaarde betekenen voor de organisatie: het kan kostenbesparend zijn in aankoop, in het beschikbaar stellen aan de eindgebruiker of in het onderhouden van de toepassing.

HOE?

Door het globaal beveiligd intranet kunnen toepassingen op een veilige manier intern beschikbaar worden gesteld. De deelnemende organisaties kunnen deze toepassingen zelf beheren en bijgevolg hun eigen modaliteiten bepalen.

Concreet zijn volgende toepassingen beschikbaar:

• Anti-virussoftware: sophos. De licenties worden per pc voor meerdere jaren vastgelegd. De nieuwste versie is steeds beschikbaar op een interne server welke automatisch de servers van de deelnemende organisaties update. De updatefrequentie wordt bepaald door de gebruiker.
• Bibliotheeksoftware: Bidoc. Groepsaankoop geeft een betere prijs en informatie over boeken kan worden uitgewisseld.
• Mailserver: pop3 en webmail. Organisaties uit het intranetbeveiligingssysteem kunnen over voldoende mailboxen en webruimte beschikken die ze zelf kunnen beheren (Linux-systeem)
• Mailcontrole: mailmarshal. Organisaties die mail automatisch op inhoud willen controleren, kunnen van deze software gebruik maken. De software wordt aangeschaft per mailbox voor een periode van 3 jaar.
• Controle op webgebruik: webmarshal. Organisaties die het webgebruik van zijn medewerkers willen controleren en afdwingen, kunnen van deze software gebruik maken. De kost wordt per gebruiker gerekend.
• Ledensite: MS SharePoint
• Firewallbeveiliging: om een aantal toepassingen gezamenlijk te kunnen gebruiken, dient men een gezamenlijk beveiligingsbeleid te hebben. De vpn beveiliging wordt door Telenet uitgevoerd.
• …

Tabor dient als aanspreekpunt voor de gezamenlijke toepassingen en kan steeds gecontacteerd worden voor advies of ondersteuning. Dit kan telefonisch, per mail of indien nodig ter plaatse. Bij hoogdringendheid beschik je steeds over een back-up persoon. Ook kan men beroep doen op IT verantwoordelijken van andere organisaties die met eenzelfde toepassing werken.

Voor bepaalde toepassingen die een bijzondere expertise vragen, doet Tabor beroep op externe firma’s, die na doorlichting en positief advies van de werkgroepen of adviesgroepen aan de partners worden voorgesteld. Deze aanbevelingen zijn volledig vrijblijvend.